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            昌平城南中醫院:依托科技提供幸福居家養老服務

            來源:互聯網 編輯:上海司涌軟件技術公司 瀏覽量:370 次 時間:2021-09-29


            北京產業互聯網既肩負著再造數字經濟萬億級產業集群的重要使命,也承擔著促進數字經濟與實體經濟融合應用的重要任務。為此,北京軟件和信息服務業協會在《數字經濟應用場景-案例說》欄目中重磅推出產業互聯網系列,旨在生動地展現數字經濟如何具體重塑產業的新局面,喚起人們對數字經濟,特別是產業互聯網改變生產、生活和生產關系的認知。

            本期案例中,昌平城南中醫院智慧養老平臺將養老人群、養老機構和監管部門高效、智能的融合在一起,有效解決家庭養老人員實時健康管理和健康預警問題,輔助養老機構更好為居家老人提供健康巡訪、監管服務,并且為監管部門提供數字化服務信息和決策依據。

            產業互聯網類型:醫療健康互聯網

            案例提供單位:北京北信源軟件股份有限公司

            在北京市昌平區,隨著老齡化日趨加重,當人們老有所養遇到問題時,養老便逐漸演化為社會問題,它不斷對我們傳統的養老模式提出挑戰。昌平城南中醫院智慧養老系統,利用智能技術,整合家庭、社區、養老機構、監管部門服務資源,以‘幸福養老’為理念,為廣大居家老人提供智慧便捷的養老服務。

            轉型訴求

            北京城南中醫醫院位于北京昌平城區西環路13號昌平區城南街道養老照料中心內。醫院擁有優質的中醫專家資源,采用古法煎制道地中藥飲片,以傳統醫學、傳統療法為根本,堅持中醫“治未病”的經典理念,運用中醫學、中藥學、藥浴和現代手法融會貫通進行科學調養,促進患者身心健康。

            創新應用場景

            昌平城南中醫院智慧養老系統由4部分構成:

            1. 智能終端設備:作為整體的數據采集,實時體征監測分析,實時定位查詢,服務狀態查詢的終端;

            2. 護理端APP:護理端APP是為護理人員提供的終端APP,可以日程提醒、執行護理計劃、應對突發事件以及護理點評等;

            3. 機構端應用:機構端是為養老機構提供的管理系統,為養老機構、社區運營端,對養老人員、護工、穿戴設備等進行日常管理和維護;

            4. 護理對象及家屬應用:可查閱養老人員的位置信息、體征信息、護理計劃、服務狀態等信息,了解養老人員在機構的實時情況。

            用戶在使用智慧養老系統時,要經過初始化部署、制定護理計劃、執行護理作業三個步驟。其中初始化部署包括:(1)創建養老人員檔案:填寫養老人員基礎身份信息、養老方式、住址、家屬信息;(2)健康狀態評估:全面體征狀態檢查,分析各項健康數據,出具評估報告;(3)設備安裝調試:根據健康狀態評估,使用養老人員獨立賬號與設備一對一綁定,采集體征并進行數據比對,確認設備數據與實際數據相符;(4)分配護理人員:根據健康狀態評估,評定養老人員護理等級,分配與護理等級對應的專業護理人員。

            制定護理計劃時,先根據健康狀態評估,評定養老人員護理等級;然后,確認養老人員的養老方式(居家養老、社區養老、機構養老);接下來,確認養老人員的養老環境,匹配對應助餐、助藥、助潔、助醫項目;最后,制定詳細護理項目與執行時間,并發送至家屬端進行確認后,進入護理作業執行階段。

            執行護理作業則是根據護理計劃時間節點、閾值預警,提前推送執行計劃提醒至護理端,護理端掃描養老人員身份識別二維碼,核對養老人員身份,獲取執行授權,完成護理項目。如在護理中遇突然事件如人工呼吸、吸痰等,執行完畢后,進行突然事件項目創建與執行描述填寫,完成護理項目,記錄執行人員身份、工號、執行時間、填寫護理描述。

             

            產業賦能價值

            昌平城南中醫院智慧養老系統的價值主要體現在平臺支持、人員管理、數據實時監控三方面。

            其中,平臺支持主要包含四個方面:第一,支持多端在線管理系統,機構運營端(PC瀏覽器呈現)、APP護理端及APP家屬端各端信息聯動,完整的信息流為護理服務提供良好的信息化支持;第二,支持設備實時信息采集:智能設備實時監控護理對象健康指征,并通過藍牙、wififi、蜂窩網絡等實時上傳云端,為健康護理提供準確依據;第三,支持健康實時監控預警:為護理對象提供公共閾值模板及個性化閾值設置,針對不同監控對象及時提 供短信、推送、電話報警等個性化服務,機構端可提供Dashboard實時監控大屏呈現方式;第四,支持服務工作監管考核:護理人員可按班排期,護理期間打卡錄像,護理工作完成后支持家屬在線點評,對醫護工作者的工作量及品質提供對應的統計報表。

            人員管理主要包括以下四個方面:第一,護理人員排班,統籌護理人員在崗時間排班,切換護理執行負責權限,可通過機構端與家屬端了解護理人員在崗情況,便于實時溝通;第二,護理計劃提醒,根據護理計劃時間節點、閾值預警,提前推送執行計劃提醒至護理端。為護理工作打好提前量,提高護理工作執行的效率;第三,護理工作簽到,護理端掃描養老人員身份識別二維碼,核對養老人員身份,獲取執行授權,完成護理項目,讓護理工作有據可查;第四,護理效果點評,護理工作完成后,家屬可在家屬端對護理工作進行點評,讓護理工作得到最直接的用戶反饋。機構對護理人員的工作有直觀評價和監督。

            數據實時監控經由終端數字化信息采集結合完善的信息化業務流程管理機制,過程數據實時通過云端計算形成對應圖表和預測,從而為智慧養老業務全面保駕護航,包括體征數據監控(實時監測心率、血壓、血氧、呼吸等體征數據,并依據采集到的數據實時計算當前健康狀況)、人員定位監控(通過系統app設置電子圍欄,實時定位老人所在位置并及時上傳及報警)、計劃執行監控(護理計劃是否被妥善執行,執行過程影音數據及簽到數據均可形成報表,便于監管)、大屏駕駛艙總控(大屏端提供機構全局可視化駕駛艙視圖,各項警報及執行進展一目了然,便于機構工作人員及時跟進)。

            該方案還可推廣到其他養老機構,以“系統+服務+老人+終端”的智慧健康養老服務模式提供助餐服務、助潔服務、助藥服務、助醫服務、護理計劃、康復服務、體征監控等服務。

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